الأردن:
تصل الطلبات عادة خلال 1-2 يوم
قد تستغرق المنتجات المخصصة أو المطبوعة يومًا إضافيًا للتجهيز
---------------------------------------
إذا اخترت خيار التوصيل السريع وقمت بتقديم طلبك قبل الساعة 5 مساءً، فستستلمه في نفس اليوم

---------------------------------------

فلسطين:
تصل الطلبات عادة خلال 5-10 أيام

تبلغ تكلفة التوصيل داخل عمّان 2.5 دينار أردني

وتبلغ تكلفة التوصيل خارج عمّان 3 دنانير أردنية

ويمكنك أيضاً اختيار خدمة التوصيل السريع (متوفرة في عمّان فقط) مقابل 4.5 دينار أردني

تبلغ تكلفة التوصيل إلى الضفة الغربية 30 شيكل

تبلغ تكلفة التوصيل إلى القدس 50 شيكل

تبلغ تكلفة التوصيل إلى المناطق الداخلية (أراضي 1948) 70 شيكل

تتم طباعة الطلبات المخصصة وتصنيعها حسب الطلب، لذا فهي تحتاج إلى مزيد من الوقت.

عادةً ما تكون جاهزة في غضون يوم إلى يومي عمل قبل التسليم.

(المنتجات المطبوعة غير متوفرة للتسليم في نفس اليوم.)

نحن نقدم مدفوعات آمنة من خلال بوابات موثوقة ونقبل أيضًا الدفع نقدًا عند الاستلام وخدمة cliQ في جميع أنحاء الأردن.

💕 الإرجاع والاستبدال

نريدك دائمًا أن تحب طلبك من Pinky Promise — ولكن إذا كان هناك خطأ ما، فلا تقلق!

يمكنك إرجاع أو استبدال أي منتج غير شخصي في غضون 3 أيام من استلام طلبك، طالما أنه غير مستخدم، وفي عبوته الأصلية، وفي حالة ممتازة.

المنتجات المخصصة أو المطبوعة (مثل القمصان، السترات ذات القلنسوة، الأكواب، أو حافظات الهواتف المصنوعة خصيصًا لك) لا يمكن إرجاعها أو استبدالها إلا إذا كانت هناك مشكلة تصنيعية أو خطأ من جانبنا 💗

بالنسبة لملابس، يُرجى التأكد من مراجعة جدول المقاسات الخاص بنا قبل الطلب.

نظرًا لأن الملابس المطبوعة تُصنع خصيصًا لك، لا يمكننا للأسف استبدالها إذا لم يكن المقاس مناسبًا.
ولكن لا تقلق — لقد أضفنا جدول مقاسات واضحًا في صفحة كل منتج لمساعدتك في اختيار المقاس المثالي قبل الطلب! ✨

رسوم التوصيل غير قابلة للاسترداد، لأنها تغطي خدمة البريد السريع — ولكن إذا كان الخطأ من جانبنا، فسنقوم بالطبع بمعالجة كل شيء 🫶

لبدء عملية الإرجاع أو الاستبدال، ما عليك سوى إرسال رسالة سريعة إلينا على Instagram في غضون 3 أيام، وسيقوم فريقنا بإرشادك 💌

موعد التوصيل 🚚 Delivery Schedule:

✅ في حال تم تثبيت الطلب قبل الـ 10 مساءً: يوصلك باليوم التالي من الطلب (بين 12 - 7 مساءً).
Orders placed before 10 PM: will be delivered “Next Day”.

✅ في حال تثبيت الطلب بعد الـ 10 مساءً: يوصلك خلال 48 ساعة.
Orders placed after 10 PM: will be delivered within 48 hours.

📱 المندوب رح يتواصل معك للتنسيق.
The driver will contact you for coordination.

*إذا عندك أي ملاحظة للمندوب، خبرنا! ✨
Let us know if you have any notes for the driver.

مراسلات إنستغرام الأردن: @pinkypjo

مراسلات إنستغرام فلسطين: @pinkypromiseps

---------------------------------------

واتساب: +962781042039